Solicitação de cancelamento e reembolso de assinatura renovada sem consentimento.
Resolvido
Petrolina - PE
28/03/2026 às 11:32
ID: 244575685
Acabaram de renovar a minha assinatura e eu gostaria de cancelá-la e obter o reembolso total do valor descontado, visto que não acesso a plataforma e não fui questionada em momento algum sobre essa renovação.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 11:26
Oi, Amanda, tudo bem?
Verifiquei aqui e você foi devidamente reembolsada. Nosso suporte te atendeu prontamente em [email protected]
De qualquer maneira, seguimos à disposição caso ainda exista qualquer dúvida ou necessidade de suporte
Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 09:27
O reembolso ocorreu de modo muito rápido. Vale a pena fazer negócio com essa empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10