Falta de atendimento

Question

Tinha uma consulta agendada na policlínica capão raso, para conseguir atendimento era necessário guia de liberação do convênio medsul ,
Mas não tive atendimento nem via whatsapp nem ligação.
Perdi tempo e atendimento médico por falta de atendimento do convênio medsul .
Fui prejudicada por essas falta de atendimento.

Accepted Answer

Olá Marilene,

Lamentamos que tenha tido uma experiência ruim. Estamos com instabilidade generalizada em nossos sistemas de atendimento, portanto, o tempo de espera tem sido maior que o esperado. Estamos trabalhando para em breve normalizar a situação.

Atenciosamente, MedSul Saúde!

Falta de atendimento

Resposta da empresa