Pedido médico
Respondida
Florianópolis - SC
11/04/2025 às 18:05
ID: 214575679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA tempo med está solicitando que os pacientes informem aos médicos um código Tuss que precisa constar (obrigatoriamente) nos pedidos médicos para terapia, psicóloga.
É um absurdo o plano complicar cada vez mais o acesso dos pacientes as especialidades necessárias. O médico não tem obrigação de inserir código na solicitação, a menos que eles obriguem os médicos afiliados ao plano a fazer. Penso que os médicos que não fazem parte do plano, assim como os que fazem não tem obrigação de colocar codificações que são responsabilidade do plano.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 10:22
Olá Liliane, bom dia!
Queremos informar que a Tempo Med é uma operadora de saúde distinta e, portanto, não faz parte da nossa rede de serviços ou do nosso plano MedSul Saúde. Além disso, ao verificar nosso sistema, não há registro de cadastro em seu nome.
A solicitação em questão não se aplica à nossa cobertura.
Atenciosamente, MedSul Saúde!