Mal atendimento na recepção e recusa em agendar consulta, falta de profissionalismo.
Não resolvido
Itaboraí - RJ
30/04/2026 às 14:51
ID: 247398941
Mal atendimento na recepção, a pessoa te trata com uma ignorância absurda e ainda não quer marcar consulta , falta de profissionalismo total . Melhor manter as portas fechadas se não quiser atender. Segue anexo pedi para marcar uma consulta , a resposta que me deram , e não me mandaram a tal oferta da vaga , existe isso?
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Resposta da empresa
01/05/2026 às 09:48
Sra Amanda Toledo a sua mensagem deve estar equivocada,
pois o único pedido da unidade, foi para não enviar dados sem a oferta de vaga, como a sra fez!
como provo abaixo! [14:12, 17/04/2026] Medtop: NÃO ENVIAR DADOS sem a clínica solicitar, por gentileza, aguarde a oferta da vaga!
[12:49, 02/04/2026] Medtop: dia e hora informado no ato do agendamento
[12:50, 02/04/2026] +55 21 98058-7876: Obrigada pela gentileza
[12:50, 02/04/2026] Medtop: GRATIDÃO por usar nossos serviços
[14:11, 17/04/2026] +55 21 98058-7876: Boa tarde gostaria de marcar 2 horários com pediatra
Maria Eduarda
*****. *****
Hapvida
Pediatra
+55 21 98058-7876
Salomão
***** *****
Hapvida
Pediatra
+55 21 98058-7876
[14:12, 17/04/2026] Medtop: NÃO ENVIAR DADOS sem a clínica solicitar, por gentileza, aguarde a oferta da vaga!
Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 21:20
Atendimento péssimo , pelas outras reclamações vi que não foi somente comigo . Não existe somente a empresa dessa pessoa mundo. Graças á Deus tem várias clínicas que atende a população super bem . Com educação e respeito .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/05/2026 às 11:41
apenas pedimos para não enviar dados pessoais sem nosso pedido.. como a sra fez!
como provo abaixo! [14:12, 17/04/2026] Medtop: NÃO ENVIAR DADOS sem a clínica solicitar, por gentileza, aguarde a oferta da vaga! Sim que bom, procure outro local onde te satisfaça e a sra possa mandar como deseja ser atendida!