MEDTOP - SAUDE INTEGRADA

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/08/2024 às 12:17

ID: 195013567

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Hoje dia 12/08/24,as 11:39 AM, entrei em contato com a clinica Medtop, via WhatsApp para agendar uma consulta, fui atendida por uma recepcionista que mau soube explicar os dias de atendimento médico da especialidade que preciso.
Ela já foi marcando uma data que ela tinha disponível, sendo que sou enfermeira, meus dias são corridos e só posso marcar uma consulta em uma data que eu esteja disponível. Fui surpreendida com a falta de interpretação de texto pela recepcionista. Tentei explicar para que ela entenda a minha situação e fui bloqueada . Ou seja, uma péssima profissional. Pensei que o pessoal de Itaboraí, fossem mais empático. Pois me enganei. Gostaria que a instituição tome uma atitude com a funcionária, de preferência que mesma seja substituída por outra profissional que seja educada e que saiba entender quando o cliente entre em contato.
Sigo aguardando retorno. Enviarei os prints da conversa para que a direção da organização análise e ponha pessoas competentes para exercer a função com excelência.