Piorou o atendimento ao consumidor da Meditronic para insumos de saúde para diabéticos tipo 1
Respondida
Indaiatuba - SP
22/04/2026 às 13:35
ID: 246663663
Uso a bombinha 780G da Meditronic pois sou diabética tipo 1. A tecnologia é sensacional, eu diria imprescindível para quem tem diabetes tipo 1. Mas o atendimento ao consumidor é ruim e ultimamente, PIOROU. Ninguém atende o 0800, eu chego a ligar mais de 30 vezes POR DIA. E é para falar sobre um insumo de saúde!!!!!!!
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 15:33
Olá, Eliana,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e também pelo reconhecimento em relação à tecnologia da Medtronic.
Lamentamos pela dificuldade enfrentada ao tentar contato com o nosso atendimento. Sabemos o quanto o acesso rápido ao suporte é essencial, especialmente quando se trata de uma terapia contínua e tão importante para o manejo do diabetes tipo 1.
Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos usuários. Estamos trabalhando ativamente para aprimorar nossos canais de atendimento, tornando-os mais ágeis, acessíveis e eficientes.
Reforçamos que seguimos à disposição para apoiá-la no que for necessário e garantir que você tenha o suporte adequado.
Atenciosamente,
Medtronic Brasil