Por falta de informações na embalagem, não consigo ativar a garantia do meu produto.
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
17/09/2026 às 20:16
ID: 259368811
LIGUEI NO ***** PARA ATIVAR GARANTIA CONFORME ETIQUETA, NO DIA 17/09/2026 PROTOCOLO *****, INFORMARAM QUE NÃO IA TER MAIS GARANTIA POIS ESTAVA VENCIDO NO DIA 01/09/2026.
FUI INFORMADO TAMBÉM NA LIGAÇÃO QUE TERIA QUE TER ATIVADO O PRODUTO ANTES DESTA DATA E TER DADO UMA RECARGA NA BATERIA DE 2HORA. NENHUMA DESSAS INFORMAÇÕES CONSTAVA NA CAIXA, CREIO QUE DEVERIA TER VINDO UMA ETIQUETA DE ATIVAR O PRODUTO ATÉ 01/09/2026 E DAR A PRIMEIRA CARGA E 2HORAS.
NESSA LIGAÇÃO FALOU QUE NÃO TENHO MAIS GARANTIAS.