Prod quebrado
Não resolvido
Catanduva - SP
18/06/2026 às 08:57
ID: 251720749
Compramos um sensor de bomba de infusao em janeiro de ******* e hoje uma das pecas MMT 7841ZW APRESENTOU DEFEITO E SIMPLESMENTE A MEDTRONIC NAO QUIS FAZER A GARANTIA.
E A MINHA FILHA PODE PERDER A VIDA POR CAUSA DESSE SENSOR QUE DEU DEFEITO.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 14:48
Olá, Michel.
Analisamos o seu caso e verificamos que foram realizadas tentativas de contato para dar continuidade ao atendimento, porém não obtivemos retorno. Por esse motivo, não foi possível realizar a avaliação da solicitação e seguir com os procedimentos necessários.
Caso ainda necessitem de suporte, pedimos que entrem em contato com nossa equipe por meio dos canais oficiais de atendimento:
Telefone: 0800 773 9200
E-mail: [email protected]
Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Medtronic Brasil
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 21:59
Meu numero de telefone e o mesmo 17 ***** tanto pelo whatzapp ou telefone.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 22:00
Todos os atendentes nota zero
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1