Transmissor com defeito dentro da garantia e falha no atendimento ao cliente
Resolvido
Campinas - SP
01/07/2026 às 18:20
ID: 252843237
Meu transmissor não funciona e está dentro da garantia.
Tentei diversos contatos com 0800 da empresa. Em alguns fiquei na linha por muitos minutos e ninguem atendia. Em outros cheguei a falar com a atendente, mas caiu a linha e ninguem retornou para tentar resolver meu problema. Inclusive em um dos contatos eu ja estava fazendo o teste no transmissor com o plug verde e a linha caiu mais uma vez.
Aguardo contato da Medtronic para substituicao ou conserto do meu transmissor.
Ate porque preciso do meu transmissor para que a bomba de insulina funcione corretamente e isso esta impactando na minha saude.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 16:00
Olá, Liliane.
Verificamos com nosso time responsável que o seu caso já foi resolvido.
Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário sempre que precisar.
Atenciosamente,
Medtronic Brasil
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 13:20
Otimo atendimento do ivair!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10