MEDUZA CLOTHING

Question

Há uns dois ou três meses fiz uma compra na MEDUZA CLOTHING, um top dupla face, ainda questionei se não iria transferir a cor escura para a cor clara me garantiram que não. infelizmente meu erro foi não usar a blusa em seguida. Só agora depois desse tempo resolvi usar minha compra e para minha surpresa quando fui lavar a parte escura transferiu para a parte clara deixando a com manchas. Procurei a loja enviei a filmagem e as fotos, me falaram que estavam enviando para análise. Para minha surpresa mais uma vez, falaram que testaram todas as roupas do mesmo lote e não havia encontrado nenhuma mancha. E ainda deixaram claro que foi mal uso, que que eu tinha lavado com produto corrosivo ou deixado de molho. Eu lavo minhas roupas a mão com sabão neutro. Achei que além do produto ser de qualidade inferior, ainda fui desrespeitada insinuando que eu não sei lavar roupa ainda faltaram com a verdade falando que tinha feito teste com roupas do mesmo lote rs. Sendo que comprei a quase dois ou três meses atrás. Subestimando minha inteligência e desreipeitando como cliente e consumidora.