Não realizaram o reembolso que me foi prometido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

25/02/2023 às 18:57

ID: 159953245

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em fevereiro de ******* eu havia feito o pedido de reembolso na MEDVEP referente ao ingresso do 5 Congresso Latino-americano de Dermatologia Veterinária que aconteceu no final de novembro de *******, e foi informado que o reembolso seria feito em 60 dias após o término do congresso, o congresso terminou no dia 25 de novembro de *******, então eu deveria receber o reembolso até o final de janeiro de ******* e não recebi, no inicio de fevereiro eu mandei um email questionando sobre o reembolso e apenas falaram que iriam encaminhar para o financeiro e até hoje nada, já mandei outro email e só dizem que colocaram como prioridade mas nunca me enviam o reembolso.

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Resposta da empresa

24/11/2023 às 11:32

reembolso realizado em 16/03/23

Consideração final do consumidor

27/11/2023 às 13:30

Demoraram para reembolsar, não respondiam direito e só fizeram o reembolso depois que eu falei sobre entrar com processo. Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3