Reembolso que só irá acontecer após o congresso de *******
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/02/2025 às 19:38
ID: 210859131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do congresso medvep Curitiba *******
Porém ocorreu um imprevisto e não conseguirei comparecer .
Mandei um e-mail solicitando
O reembolso contudo
Me falaram que o reembolso só poderia ser feito após a ocorrência do congresso . Que será em ******* (mais de um ano aguardando)
Um absurdo
E uma falta enorme com o consumidor
Exijo que o reembolso
Seja feito o quanto antes !
Isso é inaceitável !
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2025 às 15:34
Boa tarde Adrielson, tudo bem?
O prazo máximo para reembolso é de até 60 dias após o evento e essas normas estão explícitas em nosso site no momento da compra, para garantir que consigamos fazer todos no prazo informado.
De qualquer forma, com o evento em uma distância considerável de tempo, provavelmente faremos o seu antes sim, porém, é necessário que informemos todas as normas e prazos para todos terem ciência, sendo a ******* 1 ano antes, ou 2 meses antes.
Ficamos à disposição via e-mail: *******