Empresa se recusa a devolver valor de consulta após não fornecer atestado médico e enviar apenas encaminhamento
Em réplica
Taboão da Serra - SP
11/06/2026 às 16:59
ID: 251155379
Pedi para está empresa um atestado medico para abonar o dia mas enviaram um encaminhamento e não querem devolver o valor integral desta consulta.
[11/06, 15:00] MedVitta Online: Então não será possível emitir o atestado médico.
Estou orientando uma recomendação de segurança e alertando sobre sinais de gravidade. Se não consegue compreender e seguir com os encaminhamentos, não posso emitir um documento médico de afastamento laboral, considerando que o senhor decidiu não seguir as recomendações médicas.
[11/06, 15:06] MedVitta Online: *****, realizei a consulta e emiti os encaminhamentos e orientei sobre a gravidade dos sintomas.
Vou te transferir para o suporte agora para resolver qualquer questão administrativa ou insatisfação.
Boa tarde.
Ressalto que sei que sou hipertenso e faço acompanhamento especializado, e no momento só precisava do atestado pois moro longe para sair na chuva e frio desta data.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:17
Evandro, bom dia. Agradecemos o contato e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
A consulta foi integralmente realizada pela nossa médica, que atuou dentro dos protocolos e condutas que orientam nossa prática. A emissão de documentos médicos é uma decisão clínica e ética do profissional responsável pelo atendimento.
Nossa equipe de Relações com o Paciente entrará em contato com o senhor para tratar sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe MedVitta.
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 14:18
Empresa cheia de belas palavras porém não cme convencem quero meu dinheiro.
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 16:36
Devolvam meu dinheiro [Editado pelo Reclame Aqui] !