Negativa de emissão de atestado médico e reembolso após atendimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2025 às 17:08
ID: 224185371
Fiz um atendimento e deixei claro que precisaria de um atestado. Pois a hora não dá. E meu médico e só amanhã. Pra eu não perder o meu dia. Passei tudo para os médicos. O q aconteceu. Tenho ansiedade e estou meu. Não consigo nem sair na rua. Deixei bem claro. E mesmo assim nada. Me mandaram pro upa de novo. Sendo que já fui. Eles só dão diazepam e não me dão o meu dia. E não quiseram me devolver meu dinheiro.
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 10:40
Olá, Adriana. Lamentamos pela situação relatada e entendemos a importância do que nos informou. A emissão de atestados segue critérios médicos previstos em normas e leis, e depende da avaliação realizada pelo profissional durante o atendimento. Sobre o reembolso, por se tratar de um serviço efetivamente prestado, não é possível realizar a devolução do valor. Nossa equipe entrará em contato para entender melhor o ocorrido e verificar como podemos ajudar da melhor forma.
Atenciosamente,
MedVitta Online.