Quem quer se preparar para a Residência médica NÃO contrate a Medway
Respondida
São Caetano do Sul - SP
16/02/2023 às 10:04
ID: 159459505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDepois de várias reclamações e tentativas de resolução pelo email. Perdi o acesso de novo kkkkkkkkkkkkkk
Ah, sem condições ! Péssimo suporte, péssimo aplicativo.
Não consigo entrar em contato com ninguém. Estou gastando dinheiro a toa. Meu próximo passo é processar a Medway e fazer com que eles, pelo menos, devolvam o dinheiro que eu gastei.
ESTUDANTES, NÃO CONTRATEM A MEDWAY ! Medcurso, Medcel etc. Garanto que eles são bem melhores em atendimento e eficiência
Compartilhe
Resposta da empresa
16/02/2023 às 18:07
Oi, Beatriz! Tudo bem?
Sou a Eduarda, supervisora do time de atendimento da Medway!
Obrigada por aguardar o meu retorno!
Bea, lhe encaminhei um email hoje mais cedo, e gostaria muito de entrar em contato telefônico com você! Movimentei algumas equipes internamente para encontrarmos uma solução definitiva para essa situação, e tive sucesso com isso! Gostaria muito de bater esse papo com você por telefone, para que possamos falar sobre toda a sua experiência conosco!
Lamento muito pelo transtorno relacionado a assinatura do curso e o seu acesso foi reestabelecido hoje pela manhã. Não teremos mais interrupções que possam prejudicar os seus estudos!
Aguardo ansiosamente o seu retorno via email, para poder te dar clareza sobre tudo!
Obrigada, e até logo!
Grande abraço,
Eduarda S.