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Sobral - CE

26/09/2024 às 16:31

ID: 198300985

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Realizei uma consulta no dia 30/8/*******, salvei e finalizei. Após uma semana da consulta precisei verificar uma informação no prontuário, a informação estava lá (salva), inclusive editei e fiz uma foto no dia 07/09/*******. No dia 26/09/******* precisei novamente consultar o prontuário, mas não havia nenhuma informação. Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente, a resposta que obtive foi que eu não salvei. Tenho a foto de parte editada uma semana depois da consulta. Disseram que não poderiam fazer nada. Então não recomendo o MedX, pois deveria ser um prontuário que ficasse informações para sempre.

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