Conta Suspensa/Cancelada
Em réplica
São Roque - SP
17/10/2023 às 11:12
ID: 174120133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um e-mail que minha conta estava cancelada, tenho assinatura no globloplay+canais, já estou no grupo há 3 meses e o ultimo pagamento foi dia 09/10, agora recebo a informaçãod e suspensão e no site está cancelada, tentei contatdo com o e-mail do administrador do grupo e o e-mail retorna. Na meegu não tem nenhum canal de reembolso, nenhum telefone, nenhum contato para reclmação, quero meu dinheiro de volta pois paguei por ums ervi~ço que foi cancleado e nem me informaram antes. O pior é não ter informação e nem um contatoi para poder solicitar ajuda, nada, ficamos no limbo.
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Resposta da empresa
18/10/2023 às 15:06
Olá Van, boa tarde!
Tudo bem?
Sou a Rô, do suporte Meegu =))
Primeiramente, queremos agradecer pelo seu tempo em parceria e dizer o quanto foi importante sua jornada conosco em direção a um mundo mais inclusivo e acessível.
A Meegu está encerrando suas atividades a partir do dia 22/10/*******, conforme o e-mail encaminhado para você hoje e reforçamos que não será realizada nenhuma cobrança de valor a partir da presente data (17/10/*******).
Se você é membro de algum grupo, para garantir que não tenha lançamentos futuros em seu cartão, realizamos a sua retirada do grupo em questão.
Por fim, desejamos a todos um futuro brilhante e cheio de oportunidades. Continuem a buscar a equidade e a acessibilidade, pois são causas que merecem ser defendidas.
Abraços,
Equipe Meegu
Réplica da empresa
18/10/2023 às 15:06
Olá Van, boa tarde!
Tudo bem?
Sou a Rô, do suporte Meegu =))
Primeiramente, queremos agradecer pelo seu tempo em parceria e dizer o quanto foi importante sua jornada conosco em direção a um mundo mais inclusivo e acessível.
A Meegu está encerrando suas atividades a partir do dia 22/10/*******, conforme o e-mail encaminhado para você hoje e reforçamos que não será realizada nenhuma cobrança de valor a partir da presente data (17/10/*******).
Se você é membro de algum grupo, para garantir que não tenha lançamentos futuros em seu cartão, realizamos a sua retirada do grupo em questão.
Por fim, desejamos a todos um futuro brilhante e cheio de oportunidades. Continuem a buscar a equidade e a acessibilidade, pois são causas que merecem ser defendidas.
Abraços,
Equipe Meegu
Réplica da empresa
18/10/2023 às 15:06
Olá Van, boa tarde!
Tudo bem?
Sou a Rô, do suporte Meegu =))
Primeiramente, queremos agradecer pelo seu tempo em parceria e dizer o quanto foi importante sua jornada conosco em direção a um mundo mais inclusivo e acessível.
A Meegu está encerrando suas atividades a partir do dia 22/10/*******, conforme o e-mail encaminhado para você hoje e reforçamos que não será realizada nenhuma cobrança de valor a partir da presente data (17/10/*******).
Se você é membro de algum grupo, para garantir que não tenha lançamentos futuros em seu cartão, realizamos a sua retirada do grupo em questão.
Por fim, desejamos a todos um futuro brilhante e cheio de oportunidades. Continuem a buscar a equidade e a acessibilidade, pois são causas que merecem ser defendidas.
Abraços,
Equipe Meegu