Invés de reembolso minha conta foi suspensa
Resolvido
São Gonçalo - RJ
18/10/2023 às 11:48
ID: 174210545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi reembolso de um serviço que não estava tendo acesso e hoje suspenderam minha conta sem reembolso e sem estornar o valor de outra assinatura que não acabou o tempo limite . E simplesmente não tem contato ou funcionário para explicar a situação .
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Resposta da empresa
18/10/2023 às 15:07
Olá Nic, boa tarde!
Tudo bem?
Sou a Rô, do suporte Meegu =))
Primeiramente, queremos agradecer pelo seu tempo em parceria e dizer o quanto foi importante sua jornada conosco em direção a um mundo mais inclusivo e acessível.
A Meegu está encerrando suas atividades a partir do dia 22/10/*******, conforme o e-mail encaminhado para você hoje e reforçamos que não será realizada nenhuma cobrança de valor a partir da presente data (17/10/*******).
Se você é membro de algum grupo, para garantir que não tenha lançamentos futuros em seu cartão, realizamos a sua retirada do grupo em questão.
Por fim, desejamos a todos um futuro brilhante e cheio de oportunidades. Continuem a buscar a equidade e a acessibilidade, pois são causas que merecem ser defendidas.
Abraços,
Equipe Meegu
Réplica da empresa
18/10/2023 às 15:07
Olá Nic, boa tarde!
Tudo bem?
Sou a Rô, do suporte Meegu =))
Primeiramente, queremos agradecer pelo seu tempo em parceria e dizer o quanto foi importante sua jornada conosco em direção a um mundo mais inclusivo e acessível.
A Meegu está encerrando suas atividades a partir do dia 22/10/*******, conforme o e-mail encaminhado para você hoje e reforçamos que não será realizada nenhuma cobrança de valor a partir da presente data (17/10/*******).
Se você é membro de algum grupo, para garantir que não tenha lançamentos futuros em seu cartão, realizamos a sua retirada do grupo em questão.
Por fim, desejamos a todos um futuro brilhante e cheio de oportunidades. Continuem a buscar a equidade e a acessibilidade, pois são causas que merecem ser defendidas.
Abraços,
Equipe Meegu
Réplica da empresa
18/10/2023 às 15:08
Olá Nic, boa tarde!
Tudo bem?
Sou a Rô, do suporte Meegu =))
Primeiramente, queremos agradecer pelo seu tempo em parceria e dizer o quanto foi importante sua jornada conosco em direção a um mundo mais inclusivo e acessível.
A Meegu está encerrando suas atividades a partir do dia 22/10/*******, conforme o e-mail encaminhado para você hoje e reforçamos que não será realizada nenhuma cobrança de valor a partir da presente data (17/10/*******).
Se você é membro de algum grupo, para garantir que não tenha lançamentos futuros em seu cartão, realizamos a sua retirada do grupo em questão.
Por fim, desejamos a todos um futuro brilhante e cheio de oportunidades. Continuem a buscar a equidade e a acessibilidade, pois são causas que merecem ser defendidas.
Abraços,
Equipe Meegu
Consideração final do consumidor
19/10/2023 às 15:40
A empresa irá encerrar as atividades,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7