Reembolso e cancelamento de conta
Em réplica
São Paulo - SP
20/10/2023 às 15:39
ID: 174388803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO Chat de ajuda é péssimo não resolve nada tempo de resposta péssimo
Assinei dois serviços hbo max funciono bem no começo depois as credencias não funcionaram mais reclamei, entrei em contato com o adm não tive resposta no dia 16/10/******* e pedi reembolso e nada de resposta.
Assinei outro plano do Star plus dia 12/10/******* dia 18/12/******* estava cancelado assim do nada ja me cobraram pelo serviço e estou sem acesso o site
Quer reembolso de tudo que foi cobrado
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Resposta da empresa
20/10/2023 às 17:23
Olá Neemias, boa tarde!
Como vai?
Aqui é a Rô, do suporte Meegu =))
Recebi hoje sua solicitação em nosso chat e o respondi, dá uma olhadinha lá!
Se precisar de algo, é sé me chamar ;)
Abraços,
Time Meegu
Réplica do consumidor
27/10/2023 às 15:53
Ola Tudo bem
Rô Olhei sua mensagem mais não resolveu meu problema do acesso ao hbo max que não consigo cancela e nem falar com o adm do grupo o acesso não funciona e continua lá