Empresa irresponsável.

Em réplica
São Paulo - SP
27/05/2024 às 16:01
ID: 189618529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu assinei um contrato junto a essa empresa na data 27/07/******* onde ela se comprometia com um projeto de apoio a moradia mediante um pagamento feito por mim de R$3.*******,00 via pix. Pois bem, nossos primeiros contatos foram bem sucedidos e enquanto me era solicitados documentos e prazos para me darem retorno do projeto, sempre cumprimos corretamente. Até que passou-se determinado período após o prazo estabelecido para me darem uma posição sobre o andamento do projeto e deixaram de me atualizar. Após isso comecei a procurar por respostas dos responsáveis que chegavam a levar meses para me responder, sempre publicavam que teriam alterado os números para contato, sempre pediam para que procurasse por outro número para que fosse atendida e assim eu fazia, mas mesmo até hoje com todos os números que possuo, estou desde 22/04/******* tentando obter retorno do último documento que me foi solicitado e enviado dia 05/03/******* ou seja, mais de um mês depois para pedir por respostas e mesmo assim até hoje não me atenderam mais. Não tenho mais respostas, não sei como está o andamento do contrato e qual previsão de conclusão por falta de comprometimento da mesma.
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Resposta da empresa
05/06/2024 às 11:40
Prezada, Letícia!
Solicitamos gentilmente que você nos envie seus dados e os detalhes do seu contrato. Isso nos permitirá compreender melhor sua situação e fornecer o suporte necessário. Estamos disponíveis em nossos canais oficiais para ajudá-lo de maneira eficaz e direta. Por favor, entre em contato conosco pelo telefone******* e envie também um e-mail com todos os documentos e solicitações para o endereço *******.
Estamos aqui para ajudar e aguardamos seu contato!
Atenciosamente,
Equipe Meekah Speed
Réplica do consumidor
30/07/2024 às 11:51
O número não chama, não estão disponíveis nos canais oficiais pois foram os primeiros a serem procurados por mim. Não tive retorno de nenhuma mensagem, nenhum e-mail e agora esse número também não chama.