Cobranças desconhecidas e não autorizadas na conta bancária
Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/12/2025 às 17:44
ID: 234693637
Tem aparecido descontos em minha conta sem minha autorização ou desconheço a autorização gostaria de saber do que se tratar esses descontos na minha conta sendo que eu não me lembro de ter autorizado tais descontos a está empresa como faço pra está resolvendo está situação
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 10:39
Prezado Adriano, bom dia. Tudo bem?
Gostaríamos de agradecer por ter entrado em contato conosco para relatar sua experiência.
Sua satisfação é de extrema importância para nós, e por isso, estamos dedicados a solucionar qualquer situação que não promova uma percepção incrível da nossa empresa.
Informamos que sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável, que está trabalhando para garantir a resolução da tratativa o mais rápido possível.
Assim que possível, nossa equipe entrará em contato para eventuais esclarecimentos específicos sobre a demanda.
Agradecemos sua paciência e compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Conte sempre com a nossa equipe!
Atenciosamente
Equipe Meep
Réplica do consumidor
15/12/2025 às 10:50
ainda não obtive resposta sobre o ocorrido
gostaria que a empresa fosse mais objetiva
Réplica do consumidor
15/12/2025 às 10:50
ainda não obtive resposta sobre o ocorrido
gostaria que a empresa fosse mais objetiva
Réplica do consumidor
15/12/2025 às 15:17
entrei em contato com a empresa ela me pediu os extratos dos descontos em minha conta a resposta que me deram foi que eu posso ter feito compra em algum estabelecimento que e parceira dela por isso o desconto aí vou ficar pagando uma espécie de mensalidade todo mesmo pra está empresa complicado
Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 16:36
Gostaria de comunicar que a empresa meep soluções foi bastante cordial me pediu um prazo pra está averiguando a situação cumpriu com o prazo até antes do combinado e verificamos que está tudo certo onde venho por meio deste comunicado retirar minha reclamação contra a empresa que me atendeu respeitando os meus direitos obrigado a meep pelo profissionalismo até aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8