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Contagem - MG

06/06/2026 às 22:28

ID: 250697469

No dia 02/06/2026, por volta das 16h20, durante um evento na Megaleite, realizei um Pix no valor de R$ 36,00 para recarregar o cartão utilizado para compras dentro do evento.

O pagamento foi efetivamente realizado e tenho o comprovante do Pix, porém a maquininha não registrou a recarga e o valor não foi creditado no cartão.

No momento do ocorrido, o atendente informou que o valor seria estornado em até 72 horas, mas o prazo passou e não recebi qualquer reembolso. Procurei ajuda no local e um responsável informou que não poderia resolver a situação, fornecendo apenas um contato da Meep para solicitar o reembolso.

Tentei entrar em contato pelo número informado, mas não consegui atendimento para resolver o problema.

Solicito o reembolso imediato dos R$ 36,00, já que o pagamento foi realizado, mas o serviço não foi prestado. Possuo o comprovante da transação e posso apresentá-lo para comprovar o ocorrido.

Aguardo uma solução o mais breve possível.