Problemas recorrentes no sistema do totem MEEP afetam controle de estoque e causam transtornos aos alunos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

16/04/2026 às 12:23

ID: 246225053

Estamos a dois meses com problemas no sistema do totem da meep e o retorno que temos é que desenvolvimento está resolvendo mas até o momento nenhuma solução. Todo nosso sistema de estoque e controle comprometido pois as pastas somem e aparecem aleatoriamente, fazendo com que os alunos comprem o que tem no totem e depois trocando no ato da retirada. Sinceramente precisamos de uma solução definitiva. Temos 6 unidades com totens e todos com o mesmo problema. Tivemos técnicos com atendimento presencial diversos chamados abertos e a situação persiste.

Aguardamos retorno.

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Consideração final do consumidor

06/06/2026 às 18:00

Nem retornam mais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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