Reembolso de evento em Londrina no Catuaí com erro na solicitação

Prezado José, bom dia. Tudo bem?

Gostaríamos de agradecer por ter entrado em contato conosco para relatar sua experiência.

Sua satisfação é de extrema importância para nós, e por isso, estamos dedicados a solucionar qualquer situação que não promova uma percepção incrível da nossa empresa.

Ao entramos em contato através do número disponibilizado pela plataforma e verificamos que a solicitação de reembolso ainda não foi realizada, enviamos o passo a passo de como realizar a solicitação, entretanto, após a solicitação, a Meep é responsável somente pela intermediação de pagamento, neste caso, o reembolso é realizado pela própria produtora do evento e esse prazo é de em média 15 dias úteis.

Pedimos que aguarde o período estipulado pela produtora, caso eventualmente o reembolso não ocorra no prazo, fique à vontade para entrar em contato conosco novamente.

Agradecemos sua paciência e compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.

Conte sempre com a nossa equipe!

Atenciosamente
Equipe Meep

Receboi orinetação para reembolso, porme como infomei no portal ele não disponibiliza a opção REEMBOLSO.

Continuo sem resposta, e sem conseguir fazer meu reembolso.

Até o momneto a empresa não se manifestou, para resgatar meu dinheiro.