Reembolso não recebido após solicitação efetuada

Prezada Ana Paula, bom dia. Tudo bem?

Gostaríamos de agradecer por ter entrado em contato conosco para relatar sua experiência.

Sua satisfação é de extrema importância para nós, e por isso, estamos dedicados a solucionar qualquer situação que não promova uma percepção incrível da nossa empresa.

Ao entramos em contato através do número disponibilizado pela plataforma, verificamos que a solicitação de reembolso já foi realizando, entretanto, a Meep é responsável somente pela intermediação de pagamento, neste caso, o reembolso é realizado pela própria produtora do evento e esse prazo é de em média 15 dias úteis.

Pedimos que aguarde o período estipulado pela produtora, caso eventualmente o reembolso não ocorra no prazo, fique à vontade para entrar em contato conosco novamente.

Conte sempre com a nossa equipe!

Atenciosamente
Equipe Meep