Insatisfação com o atendimento ao consumidor

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/01/2025 às 10:45
ID: 206973621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento ao consumidor oferecido pela MeepleBR. Infelizmente, ao tentar entrar em contato com a empresa, percebo que não há qualquer preocupação em responder ou atender às solicitações dos clientes. É frustrante buscar informações ou suporte e não receber retorno algum.
Essa postura transmite a impressão de que a empresa não valoriza a relação com os consumidores, o que é decepcionante para quem confia em seus produtos e serviços.
Espero que reconsiderem a forma como tratam seus clientes e implementem melhorias no atendimento. A comunicação eficiente é essencial para manter uma boa relação com o público que aprecia os produtos de vocês.
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 11:53
Caro cliente,
Após um ano longo e cheio de desafios, entramos de recesso para recuperar as energias e nos prepararmos para mais um novo ciclo cheio de trabalho.
O seu e-mail foi enviado no dia 08/01 e nós retornamos hoje (13/01) as atividades, em breve terá o seu retorno.
Grato.
Consideração final do consumidor
27/01/2025 às 14:05
Eles responderam em 10x minha reclamação
*******/10, continuarei comprando deles
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10