Reclamação em réplica

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Sorocaba - SP

18/12/2025 às 19:16

ID: 235269989

Sleeve Shield TCG Matte aberto em baixo.

Comprei pela amazon um Shield TCG Matte, que vem 100 sleeves para usar em um deck commander que precisa exatamente dos 100. Enquanto colocava nas cartas notei que um dos sleeves estava vazado, aberto nas duas pontas. Como não vem sequer 1 sleeve extra, vou ter que comprar outro pacote de 100 pra sobrar 99?

O controle de qualidade deixou a desejar.

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Resposta da empresa

19/12/2025 às 17:34

Caro cliente, boa tarde!

Pedimos desculpas pelo transtorno, por gentileza proceder com a devolução e troca do produto no local onde adquiriu.

Obs.: Nossos últimos lotes adicionamos sleeves extras.

Grato.

Réplica do consumidor

19/12/2025 às 19:03

Vocês nao conseguem enviar 1 ou 2 sleeves avulsas? Qual a chance de eu tirar 99 cartas das sleeves pra pedir reembolso de 40 reais?