Solicitação de reposição de carta errada nao atendida
Resolvido
João Pessoa - PB
26/04/2023 às 15:32
ID: 163589895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei reposição da carta "decompositores" que veio com texto errado mas o atendimento da meeple br negou minha solicitação mesmo eu provando que a carta está errada e comparando com o próprio arquivo que foi enviado no email com a versão da pra constatar isso. Porem acho que quem me atendeu se quer leu com atenção meus emails e anexos enviados. Por isso venho aqui tentar solucionar o caso e receber a carta corrigida. Até comprei todas as expansões pra completar a coleção mas fui completamente ignorado mesmo provando que a carta está errada e que é dabido que a meeplebr tem reposição pra essa carta
Compartilhe
Resposta da empresa
27/04/2023 às 11:29
Caro cliente,
Respondemos a sua solicitação por email com a solução para este caso.
Esperamos que possa aproveitar esse excelente jogo da melhor forma.
Grato.
Consideração final do consumidor
09/05/2023 às 22:47
Recebi a carta corrigida. Porém aparentava ser usada e nao nova talvez ficou muito tempo parada. mas como quero só para ter a jogabilidade correta e não colecionar resolveu meu problema. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
10/05/2023 às 13:52
A carta é nova, nunca foi usada porém a impressão foi realizada em *******. Importante que o caso foi solucionado e desejamos que possa aproveitar esse excelente jogo da melhor forma possível.