Cobrança indevida para terceiros e exposição de dados (LGPD) pela Meet Call
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
22/10/2025 às 21:27
ID: 230032917
Bom dia
A empresa Meet Call manda mensagens todos os dias para o número de telefone da minha mãe para cobrança de dívidas que são de familiares que não temos contato.
E expor dívidas de terceiros independente de serem familiares fere o LGPD, pois expõe dados para terceiros desnecessariamente
Por favor solicito a remoção do contato da minha mãe para cobrança destas mensagens, pois não temos nenhum aluguel com o Quinto Andar.
De preferencia, entrar em contato por e-mail.
Obrigada
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 19:30
Boa tarde, tudo bem? Pedimos desculpas pelo incômodo das ligações. Já bloqueamos este número no nosso sistema.
Se eu puder ajudar por aqui com qualquer pendência ou informação, é só me chamar.
Obrigado pela compreensão.
Atenciosamente
Diretoria de qualidade
Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 19:51
A pessoa que entrou em contato comigo foi muito educada e ágil na resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10