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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/07/2026 às 15:40

ID: 255240631

Venho registrar minha indignação com a forma como fui tratada pela empresa e pela ausência de providências diante de diversos episódios de desrespeito, constrangimento e possível assédio moral no ambiente de trabalho.
Na quinta-feira, ao iniciar meu expediente, a base da operação da Claro estava apresentando problemas. Informei imediatamente a supervisora sobre a situação, porém fui ignorada. Além disso, o computador que utilizava (computador n 69) também apresentava falhas, e novamente nenhuma providência foi tomada, mesmo após eu comunicar o problema.
Pouco antes do término do meu expediente, aproximadamente 20 minutos antes de bater o ponto, um operador saiu de sua posição de atendimento e bateu no meu braço, alegando ser uma brincadeira. estava com a sinusite atacada e dores no corpo não gostei da atitude e manifestei meu descontentamento. Nesse momento, outra operadora, que sequer fazia parte da situação, passou a me atacar verbalmente, gritando e me xingando diante dos demais colegas. Diante das ofensas, acabei respondendo em minha defesa.
Em seguida, fui chamada pela supervisora para uma conversa. Durante esse atendimento, ela elevou o tom de voz, gritou comigo e me ofendeu dentro da sala, afirmando que eu não havia comunicado os problemas da base e do computador, além de dizer que eu não poderia falar diretamente com meu supervisor nem pedir ajuda. Toda essa situação ocorreu em um ambiente monitorado por câmeras de segurança. Saí da sala extremamente abalada após ser humilhada.
No dia seguinte, meu supervisor informou que havia analisado as imagens das câmeras e confirmou que a supervisora realmente havia gritado e me xingado. Inclusive, comentou que havia indícios de perseguição, porém, apesar desse reconhecimento, nenhuma medida efetiva foi adotada.
Na terça-feira desta semana, fui surpreendida com uma suspensão disciplinar. Enquanto isso, nenhuma providência foi tomada em relação às pessoas que contribuíram para toda a situação: a operadora que me ofendeu, espalhou fofocas a meu respeito, fez comentários ofensivos sobre minhas roupas, criou intrigas e chegou a me fazer chorar diante de toda a operação; o operador que bateu no meu braço; e a supervisora que gritou e me xingou.
Todos esses fatos foram comunicados tanto ao meu supervisor quanto ao setor de Recursos Humanos. Informei sobre as ofensas, as fofocas, os comentários depreciativos e o ambiente hostil que estava enfrentando. Possuo provas de parte desses acontecimentos e, ainda assim, nenhuma providência efetiva foi tomada para proteger minha integridade e garantir um ambiente de trabalho respeitoso.
Considero extremamente injusto ter sido punida enquanto as pessoas que praticaram as agressões verbais, as ofensas e os demais comportamentos inadequados permaneceram sem qualquer consequência. O empregador tem o dever de proporcionar um ambiente de trabalho seguro, respeitoso e livre de perseguições, assédio e humilhações, o que, infelizmente, não ocorreu no meu caso.
Solicito que a empresa reavalie toda a situação, realize uma apuração imparcial dos fatos, analise as imagens das câmeras de segurança e as demais provas existentes, e adote as medidas cabíveis para que nenhum outro colaborador passe pelo que vivi.
E ontem eu aviseil supervisor referente que a mesma operadora falou espalhou boatos sobre que a mim e assim como ela mexendo com outros operadores que estão reclamando e nada foi feito mediante a isso estão querendo proteger alguém falta com respeito com as pessoas, fala da roupas dela, que as pessoas fede e inventam boatos, pedi para empresa pelo menos me desliga e fui obrigada pedir demissão eu pedi sobre oque sofri com a supervisora e nada foi feito com ela também, pessoas que for para essa empresa tome cuidado. é Falha da gestão, operador que acha que manda na empresa, abri uma denuncia no RH.