Falta de suporte e canais de reclamação para problemas com hospedagem

Em réplica
São José do Rio Preto - SP
16/03/2026 às 19:52
ID: 243447853
Não oferece suporte extra quando o produtor some , no site não tem pra onde recorrer caso quem hospedou lá não de suporte.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/03/2026 às 20:04
Prezado(a),
Tentamos contato com você utilizando as informações fornecidas no momento da compra, porém não obtivemos retorno até o momento.
Esclarecemos que a MeexPay não comercializa produtos, serviços ou infoprodutos. Atuamos exclusivamente como plataforma de pagamentos, responsável por gerar, rotear e processar cobranças (PIX, boleto e cartão).
A liquidação, compensação e eventuais estornos seguem integralmente os procedimentos dos bancos, adquirentes e instituições financeiras responsáveis.
Para questões relacionadas a acesso ao produto, conteúdo, entrega, suporte ou garantia, o atendimento mais rápido e assertivo é diretamente com o vendedor responsável pela oferta adquirida.
Caso precise de suporte adicional referente ao pagamento, nossa equipe está à disposição pelos canais oficiais:
[email protected]
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 20:40
Não recebi esse contato, até conferi novamente spam e caixa de entrada. Ainda não me responderam. Não consegui entrar em contato com o Produtor pois solicitei e ela me bloqueou, totalmente absurda o comportamento dessa profissional do curso DNVB. Não consigo contato com o suporte dela, e tbm aparece que não existe mais .