Reembolso de Curso DNVB CREATOR por Motivos Pessoais e de Saúde

Olá,
Sentimos muito por qualquer transtorno causado.
Gostaríamos de esclarecer que atuamos apenas como intermediadores na conexão entre compradores e vendedores, não sendo responsáveis diretos pela venda ou pela política de reembolso dos produtos/serviços adquiridos.
Além disso, conforme verificado, o produto/serviço já foi consumido/utilizado. Nesses casos, qualquer solicitação de reembolso ou tratativa deve ser alinhada diretamente com o vendedor responsável, de acordo com os termos e condições informados no momento da compra.
Dessa forma, orientamos que entre em contato diretamente com o vendedor para verificar a possibilidade de reembolso.
Caso tenha dificuldades em localizar o contato do vendedor ou precise de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudar no que for possível.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte

Consumido? Pedi reembolso no segundo dia, sequer tinha aberto o curso. A produtora na tem conversa, ela simplesmente me bloqueou. A solicitação foi feita no prazo, vocês que não responderam. Inclusive mandei e-mail os 7 dias corridos e não obtive resposta de vocês.