M&f - Enfermagem e Associados

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Guarulhos - SP

08/04/2021 às 00:40

ID: 122174831

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minha mãe, esta acamada, não fala nem anda e tem o serviço da M&F como home care, mas esta empresa não escuta as nossas necessidades, já solicitei profissionais para integração, solicito pessoas com conhecimento em sinais vitais, sabendo aspirar, com força para arrumar minha mãe, sempre ajudo, mas a empresa não entende minha solicitação, manda pessoas que não sabem o básico, que não consegue subir minha mãe na cama, que nunca aspirou ninguém. Minha mãe nunca será cobaia de ninguém. Já liguei na empresa, querendo fala com o gestor e não consegui falar. A desorganização é imensa, já tentaram mandar uma profissional que é fixa na minha casa para fazer a noite em outra casa ande a cuidada tem vários problemas e depois vir para a minha casa e qdo não aceito isso sou taxada como ignorante pela funcionária da empresa, já informei que não autorizo isso e a empresa ao meu ver faz pressão com as profissionais. Tenho uma otima profissional que esta estudado e a empresa sempre quer que ela faça cobertura, sabendo que ela só pode fazer outras coberturas nos finais de semana. Só estou pedindo mais respeito aos pacientes e aos profissionais, pq se estão sobre pressão tudo fica mais difícil e os erros acabam acontecendo. Solicito que a empresa veja com mais profissionalismo e dedicação a todos os pacientes, pq acima de tudo são seres humanos. Infelizmente ainda não consegui trocar de empresa e qdo isso acontecer levarei as profissionais fixas comigo.