Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

07/03/2023 às 20:28

ID: 160572941

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei sutiens na MEFY e até hj não recebi
Eles alegaram que eu cancelei o pedido, nao me lembro de ter feito nenhum cancelamento ainda mas q paguei em pix. Gostaria de ver esse cancelamento

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Resposta da empresa

07/03/2023 às 21:15

Olá, Maria.

Nunca lhe foi informado de forma alguma que seu pedido foi cancelado, pelo contrário, informações que lhe foram passadas através do e-mail que você cadastrou no momento da compra é que seu pedido foi enviado e inclusive já lhe foi enviado o código de rastreio e as instruções de como o rastreio deve ser realizado.

Atenciosamente,
Equipe Mefy.