Produto não chegou

Olá, tudo bem?

O pedido já está chegando no Brasil e a transportadora nacional logo assume a entrega até sua casa.

Fique tranquila que chegará dentro do prazo máximo informado.

A compra foi feita em 14/07/26 e não recebi ate o momento nenhuma previsão de data para entrega. Nenhum rastreamento que me tranquilizasse. Peço um código de rastreio ou uma comunicação que me garanta o recebido da mercadoria. Obrigado