Vendem azeite com prazo de validade próximo de expirar.
Em réplica
Juiz de Fora - MG
13/12/2023 às 23:13
ID: 178215587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesForneceram azeite extra virgem gourmet com a validade expirando em um mês. Praticamente vencido. Entrei em contato e informaram que não podiam substituir por outro com uma validade justa, por não ter mais no estoque. Mantiveram silêncio , sobre uma solução. Pedi reembolso e não responderam. Como vou presentear alguém com azeite vencendo em janeiro de *******? A validade definida pelas autoridades e produtores deve estar no intervalo de dois anos, Não estava informado no site da empresa, o prazo de validade do produto, senão eu não compraria pois no nosso clima tropical o azeite proximo da validade perde suas características para consumo.
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Resposta da empresa
15/12/2023 às 16:34
Olá Sr José, como informamos no seu contato, tratava-se da última unidade do produto e não teríamos como trocar o item. Fique a vontade em nos mandar de volta o produto para devolução do valores pagos. Entendemos que sua reclamação não procede, tendo em vista que entre a compra e o vencimento, são 60 dias e a lei nos permite comercializar produtos dentro da validade. Continuamos a disposição pelo whatsapp*******, por onde fez contato conosco. Att. Mega Adega Kanguru
Réplica do consumidor
14/01/2024 às 15:29
Infelizmente denota [Editado pelo Reclame Aqui], uma empresa que vende um produto próximo do vencimento da validade, sem informa de antemão. Não recomendo ter negócios com empresas que veem só o seu lado!