Atraso na entrega
Respondida
Fortaleza - CE
17/10/2020 às 07:36
ID: 113691957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Aquário boyu pela Magalu,previsão de entrega para 14/10/*******. Até agora não recebi e a previsão já foi alterada para 28/10.
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Resposta da empresa
19/10/2020 às 17:25
Boa tarde
De acordo com o documento enviado pela cliente o produto foi despachado pela loja no mesmo dia da compra. A transportadora responsável pela entrega está com atraso. Estamos em com contato com eles pedindo prioridade nesse pedido e que a entrega seja efetuada o quanto antes.
Obrigada pela compreensão.