Produto devolvido sem restituição de pagamento
Respondida
Piracicaba - SP
20/12/2021 às 21:29
ID: 135219043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/11/******* fiz uma compra na site da Milano Calçados - Pedido #*******-01, no valor de R$ *******,65 com o frete. Ao receber o produto verifiquei um defeito e solicitei a devolução.
Em 24/11/******* recebi a confirmação do meu pedido de devolução e as orientações para devolução via correio o que foi feito no dia 25/11/*******.
No dia 30/11/******* recebi um e-mail solicitando os dados bancários para a devolução, mas até o momento não recebi o credito.
Em consulta via WhatsApp à empresa a resposta é sempre de que eles irão verificar, mas sem retorno.
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Resposta da empresa
21/12/2021 às 09:14
Bom dia! acredito que vc tenha feito a reclamação para a loja errada. somos da mega aquarios, nossa empresa é voltada para produtos de aquarismo, lago e pesca. por gentileza peça ao reclame aqui que retire esta reclamação de minha loja, pois não é de nossa empresa. Muito obrigada.