serviço de pós venda horrivel

Não respondida
Marília - SP
11/05/2020 às 14:56
ID: 104182955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra de 1 lampada UV com reator e soquete atraves do site do magazine luiza... o produto chegou certinho, mas na hora que fui montar eu já notei uma coloração estranha na lampada... pensei que nao fosse nada e continuei a instalação... assim que eu liguei a lampada queimou... fui olhar a lampada mais atentamente e percebi que a lampada que me enviaram nao era a mesma do anuncio... entrei em contato com a loja, e eles até me deram um código para enviar o produto e eu enviei dia 17/04/*******
mandei outras mensagem perguntando sobre o produto, sobre o cancelamento e o estorno do meu dinheiro e eles sumira... não respeitam o prazo de 2 dias para responder e até agora nada