Propaganda enganosa.
Em réplica
Moreira Sales - PR
10/11/2021 às 02:31
ID: 132653439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPessoal que quer comprar nesta loja por causa dos preços mais baixos.
POR FAVOR NÃO COMPREM!
Esta empresa não cumpre com o que promete e sempre fica trocando o nome. Pelo o que pesquisei, se chamava Magazine Aquarius, agora virou Mega Aquarius. Já faz quase 1 mês que comprei um produto e ainda não chegou, e a transportadora deles (BRUNO CET) não disponibiliza um rastreio descente.
Não se deixem enganar pelo percentual de respostas que eles têm, pois responder qualquer empresa responde, mas resolver são poucas!
REPITO: POR FAVOR NÃO COMPREM!!!
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Resposta da empresa
10/11/2021 às 17:04
Olá
Obrigada por entrar em contato conosco.
Favor enviar a dúvida ou solicitação para ******* informando o número do pedido para que possamos analisar e solucionar a questão.
(Caso tenha enviado, envie novamente um novo e-mail)
Para cancelamento e devolução basta encaminhar os dados bancários junto ao e-mail.
Em caso de dúvidas responda a este e-mail, o prazo de resposta é de até 72 horas úteis.
Atenciosamente
Bruna Macedo
Atendente Suporte
Réplica do consumidor
10/11/2021 às 17:15
Pra que irei enviar e-mail atrás de e-mail se vocês só arrumam desculpas??? Eu só quero que o produto seja entregue. Simples e objetivo.
Quando eu receber o produto daí irei apagar essa reclamação.