Mega Aquecedores

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São Paulo - SP

28/01/2021 às 15:39

ID: 118851859

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Eu tive uma emergência com meu aquecedor na quinta passada, dia 21/01/21, na sexta 22, entrei em contato com a MEGA AQUECEDORES, falei com a atendente MARI, que marcou uma visita/manutenção para sábado 23 no período da manhã. Fiquei no aguardo, as horas avançando e nenhum sinal da prestadora, liguei as 11h04, e a mesma atende me garantiu que eles ainda viriam, que até as 12h eles poderiam chegar. Aguardei, acreditei, confiei e nada, acreditei em um possível atraso... e nada! 12h30 nada, retornei a ligar as 12h42/44/46/48/50 e ninguém mais atendia. Nem se importaram em me avisar, afinal já inventaram o celular... Sábado cano, domingo silêncio, segunda feriado e nunca mais...
MEGA AQUECEDORES 55629563 - 55664779 RUA GUAIPEVA 27, V. SANTA CATARINA - SP NÃO CONFIEM!!
Vou descrever o texto no site deles. MISSÃO "GARANTIR A PRESTAÇÃO DE SERVIÇO COM QUALIDADE ATENDENDO OS PRAZOS" Propaganda enganosa, mega falta de respeito, mega falta de profissionalismo, mega falta de ética, mega ruins. Eustou pensando em um mega processo. Fiquei do dia 21 até ontem com meu chuveiro a gás falhando, gracas ao DESCASO DESSA MEGA, só consegui ontem uma visita de OUTRA autorizada, já que a MEGA não se importou em dar um retorno, uma desculpa, uma explicação...
MEGA [Editado pelo Reclame Aqui] DE AUTORIZA.
Ainda cabe um mega processo...
RECLAME AQUI, NEM VEM COLOCANDO SOLUCIONADO SE EU NÃO TIVER UM RETORNO....Já vi algumas outras reclamações aparecerem como Solucionado e nunca entraram em contato comigo, dessa vez ou questionar, vou repostar e vou querer saber o retorno dessa autorizada, se isso acontecer.