Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

10/05/2024 às 10:49

ID: 188499499

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Mais uma vez venho recorrer a este para reclamar do atendimento da Mega Associação de Benefícios, seguro veicular.
Após mais de três meses do acudente e questionando o material utilizado na reforma do carro ( farois), fui informado que a mesma faria a troca por dos farois.
Hoje tive mais uma surpresa, qua do a supervisora responsavel pelo setor de eventos senhora Marineide informou que só tinha um farol original para comora e o outro demoraria mais 15 dias para chegar.
Para substituir os mesmos por farois máscara negra estaríamos falando de um custo adicional de mais ou menos 1.*******,00 para a Associação.
Insano, para quem precisa trabalhar pois o veículo é de trabalho e não consigo.
Estou tendo inúmeras despesas com aluguel de carro e carro emprestado correndo risco de sinistros e ter que pagar outro carro.
A senhora Marineide que está de tro do oeazo de ******* fias e que o veículo só está há 58 dias, se do que o mesmo esta a disposição da Associação desde o dia do sinistro registrado em 03 de fevereiro do corrente ano.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/05/2024 às 17:01

Boa tarde, sr. Fausto

Já estamos em contato com a oficina para sanar as pendências.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Consideração final do consumidor

21/05/2024 às 19:22

Total descaso com o associado.
Hoje completa 15 dias úteis e está empresa só entregou um farol para oficina
Um absurdo total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0