Carro em oficina.

Não resolvido
Niterói - RJ
10/05/2024 às 10:49
ID: 188499499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez venho recorrer a este para reclamar do atendimento da Mega Associação de Benefícios, seguro veicular.
Após mais de três meses do acudente e questionando o material utilizado na reforma do carro ( farois), fui informado que a mesma faria a troca por dos farois.
Hoje tive mais uma surpresa, qua do a supervisora responsavel pelo setor de eventos senhora Marineide informou que só tinha um farol original para comora e o outro demoraria mais 15 dias para chegar.
Para substituir os mesmos por farois máscara negra estaríamos falando de um custo adicional de mais ou menos 1.*******,00 para a Associação.
Insano, para quem precisa trabalhar pois o veículo é de trabalho e não consigo.
Estou tendo inúmeras despesas com aluguel de carro e carro emprestado correndo risco de sinistros e ter que pagar outro carro.
A senhora Marineide que está de tro do oeazo de ******* fias e que o veículo só está há 58 dias, se do que o mesmo esta a disposição da Associação desde o dia do sinistro registrado em 03 de fevereiro do corrente ano.
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Resposta da empresa
21/05/2024 às 17:01
Boa tarde, sr. Fausto
Já estamos em contato com a oficina para sanar as pendências.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 19:22
Total descaso com o associado.
Hoje completa 15 dias úteis e está empresa só entregou um farol para oficina
Um absurdo total.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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