Não atendem o telefone
Resolvido
Cabo Frio - RJ
08/07/2024 às 08:19
ID: 192436357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos aqui com o carro batido, desde 7:20 tentando que alguém atenda o telefone para resolver o problema, são 08:08 da manhã e o único telefone que atende é outro setor que não resolve nada! E nos passam telefones que nem completam!
Não façam esse seguro!!!
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 10:31
Bom dia Prezada!
Pedimos desculpas pelo transtorno , porém verificamos em nosso sistema que o associado foi atendido na data de hoje as 08:30hs da manhã e as 10:09hs também .
******* que nosso atendimento é somente com o associado e que o expediente do setor responsável é de 08:00hs às 18:00hs ,
Qualquer dúvida , estaremos à disposição.
Consideração final do consumidor
08/07/2024 às 12:15
Conseguimos um telefone que funcionasse uma hora após o ocorrido. Fomos atendidos sim, mesmo com a demora! Fica a dica, na hora do perrengue de fato você não é atendido. Melhor trocar para uma seguradora 24h, até porque não tem horário para se acidentar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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