Paguei antes do vencimento e não tive desconto
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
22/05/2026 às 19:08
ID: 249434227
Paguei minha boleta no prazo certo e mesmo assim não tive desconto. Se tinha uma data limite e eu cumpri, então quero entender porque não me deram desconto no meu pagamento, se não resolver isso vou cancelar.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:21
Bom dia!
Peço desculpas pelo ocorrido
Verificamos a situação e o problema já foi corrigido em sistema. O desconto referente ao pagamento realizado dentro do prazo foi lançado no seu próximo boleto. Agradecemos por nos sinalizar e permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.
Atenciosamente !
Mega Mais Proteção Patrimonial Mutualista
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 22:27
Fizeram contato comigo me explicaram o que aconteceu e também me enviaram meu carnê com desconto. Tudo certo agora, obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9