Problema com a Pagbank
Não respondida
Barueri - SP
21/05/2024 às 11:25
ID: 189212269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe venderam uma maquininha da pagbank, ao fechar a venda solicitei um chip da Claro. A maquininha foi enviada com o Chip da TIM, devido ao chip não funcionar em vários lugares que atendemos, entrei em contato para pedir a troca de chip. Pois em varias vendas tivemos que voltar a loja e pegar outra maquininha para recebermos o pagamento.
Ao entrar em contato com o pessoal da moderninha eles falaram que não vão fazer a troca do chip pois o mesmo não tem defeito, porém expliquei a situação e que não era este chip que havia solicitado. Eles falaram que não podem resolver minha situação e não irão fazer a troca do chip. Estou bem decepcionada e frustrada com a situação. Havia até solicitado outra maquininha da mesma marca para o meu estabelecimento e já tinha pedido com o chip da claro. A mesma ainda não chegou.
Eles não estão mais me dando retorno, assim que solicitei o cancelamento da maquininha e o reembolso do valor, me falaram que não poderiam prosseguir com o atendimento pois estão sem sistema.