Estorno de compra pelo aplicativo Mega em Casa

Não respondida
Costa Rica - MS
15/07/2026 às 09:44
ID: 253958331
Fiz a compra em 05 de Maio de 2026, paguei pelo aplicativo, não tinhão meu produto.Pois então não tem estornaram meu dinheiro até no dia de hoje , 15 de julho 2026.
Quando tento entrar contato, demoram responder, e quando responde falam que não é culpa deles, sendo que eles não fizeram o estorno. Já comuniquei o Procon, e aguardo respostas.
Uma pouca vergonha uma empresa como essa , agir dessa forma.
Não é um caso isolado, a mais pessoas com esse mesmo problema