Compra não entregue, sem nota fiscal e sem o retorno do dinheiro. vendedor não responde

Olá, tudo bem?

Lamentamos muito pela situação que você enfrentou, mas gostaríamos de esclarecer que você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] praticado por terceiros utilizando indevidamente o nome da Mega Auto Peças.

A MGL DISTRIBUIDORA AUTOMOTIVE (Mega Auto Peças), sob o CNPJ *****, não realizou essa venda e não possui qualquer ligação com a pessoa ou número de WhatsApp que entrou em contato com você.

Para sua segurança e verificação, reforçamos nossas regras oficiais de cobrança:

Chave PIX Oficial: Todos os pagamentos da nossa empresa são efetuados exclusivamente para o nosso CNPJ oficial: ***** (MGL DISTRIBUIDORA AUTOMOTIVE).

Nunca solicitamos pagamentos ou transferências PIX para contas de Pessoas Físicas (CPF) ou contas bancárias em nome de terceiros/outras empresas.

Se o comprovante do seu pagamento indica qualquer outro recebedor que não seja o nosso CNPJ (*****), a transação não foi feita conosco.

Recomendações urgentes para o seu caso:

Acione o MED no seu banco: Entre em contato imediatamente com o banco de onde você fez a transferência e peça a abertura do MED (Mecanismo Especial de Devolução) informando que sofreu um [Editado pelo Reclame Aqui] via PIX.

Registre um Boletim de Ocorrência (BO): Anexe os comprovantes de pagamento, o número do WhatsApp do [Editado pelo Reclame Aqui] e as conversas para que as autoridades possam investigar a conta recebedora do dinheiro.

Já tomamos as medidas legais cabíveis para denunciar o uso indevido da nossa marca.

Caso precise de qualquer informação adicional para auxiliar no seu boletim de ocorrência, permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,

Equipe Mega Auto Peças

(MGL DISTRIBUIDORA AUTOMOTIVE)