Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

10/02/2016 às 18:17

ID: 16709576

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma cabine para secagem de unhas gel e acri gel de 127v que simplesmente não seca as unhas de gel.

Só uso produtos de primeira qualidade e após a aplicação da PRIMEIRA camada de gel permaneci com as unhas na cabine por 50 minutos e não secaram!! Esse processo deveria levar no máximo 3 minutos. A Assistência Técnica pediu 3 dias para identificar o problema, não posso aguardar tanto tempo assim....

Paguei mais caro por essa marca justamente por garantir a secagem de gel e acri gel, completamente arrependida!!!!

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Resposta da empresa

11/02/2016 às 10:57

Para poder avaliar a procedência desta reclamação, solicito que a consumidora envie uma foto dos esmaltes que utiliza para secagem no produto Naiils Matic , para o nosso e-mail: *******.