Pedicuro profissional elétrico quebrou após um mês de uso e empresa não deu retorno

Boa tarde,
nossos canais de atendimento são: [email protected] e [email protected]
Dentro da embalagem do produto, vai o Folheto de Assistência Técnica, credenciada em todos os Estados e Cidades do Brasil, bem como, nosso site, telefones de contato, instagran, Facebook e emails.
Cumpre-nos esclarecer que, até a presente data, não recebemos sua reclamação, em nossos canais de atendimento, por e-mail, por whatsapp e por telefone.
Assim, pedimos a gentileza de nos informar, qual foi o e-mail, telefone ou whatsapp que, você formalizou a reclamação e enviou os vídeos e as fotos.
Diante do acima exposto, solicitamos enviar os dados abaixo, para o e-mail:[email protected], para envio do produto que, será analisado por nosso técnico e trocado por OUTRO,NOVO, sem custo para o consumidor.
NOME COMPLETO
ENDEREÇO COMPLETO(RUA-NÚMERO-BAIRRO-CIDADE-ESTADO-CEP)
C.P.F
CÓPIA DA NOTA FISCAL