Termocera Dompel com defeito após 4 meses de uso
Resolvido
Cotia - SP
13/11/2025 às 19:48
ID: 231854691
comprei uma termocera da dompel, a mesma parou de funcionar no dia de hoje foi comprado dia 15 de julho não durou nem 4 meses a termocera e ela simplesmente parou de funcionar não liga mais .
queria saber se o prazo de validade do produto é esse de 4 meses porque não é possível não faz nem 4 meses que eu tô usando e não uso com frequência é a mesma p fliga mais. É um [Editado pelo Reclame Aqui] isso e não foi barato ESTOU DECEPCIONADA
Compartilhe
Resposta da empresa
14/11/2025 às 09:23
Bom dia,
dentro da embalagem do produto, vai o Folheto de Assistência Técnica, onde consta, todas ás Assistência Técnicas credenciadas, nossos canais de atendimento são: ******* e *******, nosso site, instagran, facebook e telefone de contato.
Conforme o relato da consumidora, a marca do produto que, foi comprado é da marca, "DOMPEL", a marca do nosso produto, é "MEGABELL".
Diante do acima exposto, o produto comprado pela consumidora, NÃO é da marca "MEGABELL".
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 20:07
Resolveram rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10